INFORMACIÓN SOBRE ACCESO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SOBRE EL DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN
Se ofrece apoyo básico (nivel 1) de forma presencial en los Espacios CyL Digital y también a través de su whatsapp (LISTADO DE TELÉFONOS), para problemas en la instalación del segundo factor (2FA)
Para configuración y problemas avanzados el teléfono del CAU de CYL Digital es el 900 909 752 y el correo electrónico soporte.2fa@educa.jcyl.es
OTROS Enlaces interesantes:
- Pasos para la recuperación de claves: https://www.educa.jcyl.es/es/temas/participacion-educativa/asociaciones-madres-padres/recuperar-contrasenas-educa-entidad-participacion-educativa
- Manual guía instalación Segundo Factor de autentificación: http://eoizamora.centros.educa.jcyl.es/sitio/upload/Guia_Instalacion_2FA_Condicional_v.02.pdf